Retours & Échanges
Chez Grungemama, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous ; si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
Formulaire de retour
Imprimez et complétez votre bon de retour disponible dans votre espace client, puis insérez-le à l'intérieur de votre colis pour assurer le suivi.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport générée via notre portail.
Remboursement
Une fois votre retour réceptionné et validé par notre équipe logistique, vous recevrez votre remboursement sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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