Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Grungemama
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24h à 48h ouvrées. Pour la France métropolitaine, la livraison prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette. Le formulaire de retour est disponible dans votre espace client.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Comment choisir ma taille Grungemama ?
Grungemama propose souvent des coupes 'oversize'. Nous vous conseillons de consulter le guide des tailles présent sur chaque fiche produit ou de suivre nos recommandations spécifiques indiquées dans la description.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe et dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée et en cours de préparation, nous ne pouvons plus la modifier. Si vous souhaitez l'annuler, contactez notre service client au plus vite avant l'expédition.